Zadania na tym stanowisku:

• Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych oraz udzielanie wsparcia pracownikom, a w przypadku bardziej złożonych problemów przekazywanie zadań do kolejnej linii wsparcia.
• Instalowanie, konfigurowanie i wydawanie komputerów, telefonów, drukarek i innych urządzeń IT.
• Aktualizowanie i instalowanie oprogramowania.
• Weryfikacja stanu technicznego urządzeń i zgłaszanie konieczności naprawy lub wymiany.
• Przygotowywanie urządzeń do ponownego użytkowania.
• Prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania (wydania, zwroty, naprawy).
• Wdrażanie i szkolenie nowych pracowników z korzystania z systemów i urządzeń IT.
• Tworzenie prostych instrukcji i dokumentacji dla pracowników.

Nasze wymagania:

• Podstawowa wiedza z obszarów IT zdobyta na przykład w technikum lub podczas studiów.
• Znajomość środowiska MS Windows oraz pakietów biurowych Microsoft Office.
• Znajomość budowy, obsługi napraw i konfiguracji sprzętu komputerowego sieci LAN.
• Sumienność i zaangażowanie – będziesz monitorować status zgłoszeń i zapewniać terminowe ich zamknięcie.
• Chęć rozwoju i podnoszenia kompetencji.

Mile widziane:

• Czynne prawo jazdy kat. B.

• Podstawowa wiedza z obszaru sieci komputerowych (DHCP, DNS, TCPIP, maski sieci, protokoły sieciowe, RDP, firewall Windows).
• Zainteresowanie technologią z obszarów związanych ze sprzętem IT, systemów operacyjnych, rozwiązań chmurowych i sieciowych.
• Znajomość platformy i urządzeń MacOS X.

Co możemy zaoferować;

• Zdobycie cennego doświadczenia w pierwszej linii wsparcia na tzw. helpdesku IT, dzięki któremu zbudujesz solidną bazę wiedzy technicznej, wzbogacisz swoje CV o ciekawe i różnorodne wyzwania z obszaru IT.
• Wsparcie Kierownika i zespołu specjalistów IT, którzy znają branżę IT i firmę od podszewki.
• Pełne wsparcie podczas wdrożenia – zaplanujemy Twój staż/okres próbny tak, abyś zdobył/a potrzebną wiedzę i poczuł/a się pewnie w firmie.
• Stałą współpracę w polskiej firmie, która jest obecna w branży od 27 lat – odwiedź naszą stronę i w „O nas” przeczytaj o naszych Partnerach i Klientach.
• Możliwość dopasowania umowy – możesz odbyć u nas obowiązkową praktykę szkolną/akademicką, podpisać z nami umowę zlecenie lub umowę o pracę – Ty wybierasz!
• Dofinansowanie do karty Multisport Plus oraz grupowe ubezpieczenie na życie.
• Na koniec stażu/praktyki wystawimy Ci referencje, które będziesz mógł/mogła dołączyć do swojego CV.